Aria Teppichreinigung & Teppichwäscherei – München
1. Geltungsbereich und Servicegebiet
Die Dienstleistungen der Aria Teppichreinigung & Teppichwäscherei werden grundsätzlich im Stadtgebiet München angeboten.
Außerhalb Münchens erfolgt eine Leistungserbringung ausschließlich nach individueller Vereinbarung und abhängig vom Auftragsumfang.
2. Besichtigung und fachliche Einschätzung
Eine kostenpflichtige Besichtigung oder fachliche Einschätzung vor Ort wird gesondert vereinbart. Die Pauschale liegt zwischen 100 € und 150 € einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Der konkrete Preis und der Leistungsumfang werden dem Kunden vor der Beauftragung mitgeteilt und mit ihm vereinbart.
Eine solche Besichtigung ist von der Abholung eines bereits beauftragten Teppichs zu unterscheiden. Zur besseren Einschätzung wird empfohlen, vorab aussagekräftige Fotos des Teppichs zu übermitteln.
3. Preise und Berechnungsgrundlage
Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Berechnung erfolgt anhand der tatsächlichen Teppichmaße. Der Kunde wird gebeten, die Maße sorgfältig und korrekt anzugeben. Bei abweichenden Angaben ist die tatsächlich ermittelte Größe maßgeblich. Pro Teppich wird mindestens 1 m² berechnet.
Bei runden, ovalen und anderen nicht rechteckigen Teppichen wird die Berechnungsfläche aus der jeweils größten Länge und Breite ermittelt. Bei runden Teppichen entspricht dies dem Durchmesser × Durchmesser.
Für Teppiche ab 13 m² wird der Preis nach Prüfung von Größe, Material, Gewicht, Zustand und erforderlichem Aufwand individuell vereinbart. Eine im Preisrechner angezeigte Angabe von 0,00 € bedeutet in diesen Fällen keine kostenlose Leistung, sondern eine noch ausstehende Preisvereinbarung.
Für besonders wertvolle, antike oder hochpreisige Teppiche wird ebenfalls ein individueller Gesamtpreis vor Beginn der Arbeiten vereinbart.
Die veröffentlichten Reinigungspreise gelten für Teppiche mit üblichem Verschmutzungsgrad.
Erfordern starke Verschmutzungen oder besondere Material- und Zustandsmerkmale zusätzliche Leistungen, informieren wir den Kunden vor deren Durchführung über den erforderlichen Aufwand und die zusätzlichen Kosten. Die Ausführung erfolgt erst nach Zustimmung des Kunden.
4. Abholung, Lieferung und Zugänglichkeit
Innerhalb des Stadtgebiets München sind Abholung und Lieferung ab einem Auftragswert von 100 € enthalten. Wird dieser Service bei einem geringeren Auftragswert gewählt, erhöht sich der Gesamtbetrag auf mindestens 100 €. Bei Selbstanlieferung und Selbstabholung gilt dieser Mindestauftragswert nicht.
Der Kunde hat uns vor der Terminvereinbarung über die Anzahl und Größe der Teppiche, das Stockwerk, die Verfügbarkeit und Nutzbarkeit eines Aufzugs sowie besondere Zugangs- oder Transporthindernisse zu informieren. Der Übergabeort und erforderliche besondere Transportmaßnahmen werden bei der Terminvereinbarung abgestimmt.
Transporte, die zusätzliches Personal oder besondere Hilfsmittel erfordern, werden nur nach vorheriger Prüfung der Durchführbarkeit und ausdrücklicher Vereinbarung der gegebenenfalls anfallenden Mehrkosten übernommen. Ein gesundheitlich oder sicherheitstechnisch nicht vertretbarer Transport wird nicht durchgeführt; stattdessen ist eine geeignete Übergabemöglichkeit zu vereinbaren.
Das Verschieben oder Tragen von Möbeln ist nicht Bestandteil der Abholung oder Lieferung.
5. Absage, Kündigung und vergebliche Anfahrt
Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig, wenn ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden kann.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt. Bei einer Kündigung des Auftrags oder einer vergeblichen Anfahrt werden Vergütungs- oder Aufwendungsersatzansprüche ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und auf Grundlage wirksamer Vereinbarungen geltend gemacht. Allein die Absage führt nicht automatisch zu einer pauschalen Stornogebühr.
6. Widerruf und vorzeitiger Leistungsbeginn
Soweit Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, werden sie hierüber gesondert informiert und erhalten eine Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular.
Soll die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, holen wir die hierfür erforderliche ausdrückliche Erklärung des Kunden gesondert ein.
Ein Wertersatz für bis zum Widerruf erbrachte Leistungen sowie ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts kommen ausschließlich unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht. Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt die erforderliche gesonderte Erklärung nicht.
7. Flecken, Gerüche und vorhandene Schäden
Die vollständige Entfernung sämtlicher Flecken und Gerüche kann nicht zugesichert werden, sofern ein bestimmtes Ergebnis nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Erkennbare Vorschäden und Besonderheiten des Teppichs werden bei der Annahme nach Möglichkeit dokumentiert. Der Kunde wird gebeten, auf bekannte Schäden, frühere Behandlungen und besondere Materialeigenschaften hinzuweisen.
Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden wegen einer mangelhaften Ausführung unserer Leistungen bleiben unberührt.
8. Beanstandungen
Bitte teilen Sie uns festgestellte Beanstandungen möglichst zeitnah mit einer Beschreibung und, soweit möglich, aussagekräftigen Fotos mit, damit wir die Ursache prüfen können. Eine verspätete Mitteilung führt nicht allein zum Verlust gesetzlicher Mängelrechte.
Neue Verschmutzungen oder Beschädigungen, die nach der Rückgabe entstehen und nicht auf unsere Leistungen zurückzuführen sind, begründen keinen Anspruch auf kostenlose Nachbesserung. Dies gilt beispielsweise für nachträglich verursachte Flecken oder Schäden durch Haustiere.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
9. Firmenanschrift und Kontakt
Aria Teppichreinigung & Teppichreparatur
Wolfratshauser Str. 210a
81479 München
Telefon: 089 / 51 997 009
Mobil: 0171 / 65 04 504